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400電話

什么是足球即时比分即时指数 www.ejfhn.com.cn 全國唯一號碼,簡單易記
企業通訊成本節省40%以上,企業客戶絕不流失

400電話介紹

" 400電話是一個由10位數字組成的號碼,是電信運營商專為企事業單位設計的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話(座機、手機)上接聽,實現企業對外宣傳統一性,規范性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現了企業用戶至上的服務意識,也是企業信譽和實力的象征。
400電話不僅僅是企業形象的提升,更是企業經營理念的提升,400號碼簡單易記、話費分攤,同樣是廣告投放,用戶更愿意撥打400電話,有效增加來電數量以及溝通時間,廣告投放效果提升30%以上。"

核心功能

  • IVR語音導航

    為客戶提供便捷的電話咨詢引導,使客戶感覺企業規模大且規范,同時也提高了企業各部門的工作效率。

  • 客服工號播報

    為客戶提供人工服務前,系統自動播報客服人員工號。規范企業電話接聽行為,像銀行、電信企業一樣接聽電話。

  • 一號多線

    支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。系統支持10人以上撥打400號碼接入,節省企業開通中繼功能費用。

  • 服務評分

    通話服務結束前,系統自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分;力求客戶滿意,為企業評測管理提供支持。

  • 語音信箱

    自動記錄客戶留言,方便企業及時對留言信息進行處理,真正保障企業24小時服務響應回饋。

  • 智能來電分配

    根據企業實際需求設置客服分配接聽,讓適合的人接聽適合的電話,保證為客戶提供優質的服務。

  • 按來電區域分配

    企業在多地區有分公司的情況下,可以按不同的區域設置轉接號碼; 方便企業各區域分公司的管理,提高企業的服務質量。

  • 云CRM

    每個400來電客戶信息、業務溝通記錄,均可直接保存在云端,方便公司協同調配、管理與統計分析。

無所不能 超乎想象

功能隨心定制 竭力滿足需求

400電話適用流程

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